+7 (495)755-16-20
Пн - Пт с 10:00 до 19:00

Наши гарантии

 

Мы заботимся о репутации надежного поставщика,

поэтому неукоснительно выполняем свои обязательства:

на все изделия действует гарантийный срок -  2 года,

в течение, которого производится бесплатный ремонт или замена товара!

Гарантийные случаи
 

Гарантия распространяется на товар в случаях:

 

  • Наличия заполненного гарантийного талона.
  • Правильной установки и соблюдения условий эксплуатации, указанных заводом-производителем.
  • Обнаружения дефектов, возникших при производстве изделия.

 

Гарантия не распространяется на товар в случаях:

 

  • Нарушения сроков замены фильтров очистки воды.
  • Перебоев в водоснабжении или электропитании, и связанных с этим аварий и повреждений.
  • Поломок, которые связаны с небрежным пользованием оборудования, или при внесении изменений в устройство.
  • Небрежной транспортировки клиентом, или несоблюдения условий хранения.
  • При неисправностях, которые связаны с нарушениями инструкции производителя.
  • При подключении к электрической сети, параметры которой отличаются или не соответствуют тем, которые указаны в инструкции.
  • Поломок систем «микролифт».
  • При обнаружении следов ремонта, изменений или внесения модификаций товара или его комплектующих лицами, которые не уполномочены фирмой-продавцом осуществлять такие работы.
  • Чрезвычайных или стихийных бедствий (пожар, наводнение, землетрясения и пр.).
  • Другие случаи поломок или возникновения дефектов, которые не зависят от производителя (повреждения химическими реактивами, солями).

 

Действия покупателя, который обнаружил брак:

1.     При выявлении дефектов или неисправностей необходимо отправить запрос-претензию на электронную почту all@smart-bide.ru или связаться с нами по телефону +7 (495) 755-16-20.

2.     В претензии указывается: признаки поломки или дефекта, дату покупки, документ, подтверждающий платеж. К запросу также прикладываются фотографии, подтверждающие наличие неисправности товара.

3.     Для проведения экспертизы предъявляется некондиционный товар и документы на него. В результате проведения экспертизы производится ремонт, или возврат заказчику (в случае непроизводственного брака).

 

Гарантированные преимущества и выгоды от  пользования товаром

Мы гарантируем Вам не только бесперебойную и высокофукнциональную работу устройств, но ряд экономических выгод!

 

Используя электронные крышки-биде, Вы гарантированно получаете следующие преимущества:

  • Повышенная интимная гигиена.
  • Снижение заболеваний проктологии.
  • Чистота туалетной комнаты.
  • Приятный запах.
  • Размещение даже в самом маленьком помещении, благодаря совмещению функций биде и унитаза.
  • Высокий имидж (для гостиниц, поликлиник, офисов).
  • Экономия средств (на туалетной бумаге, дезодорантах, дорогом и болезненном лечении проктологических заболеваний).

 

Звоните нам прямо сейчас по телефону +7 (495) 755-16-20 и обеспечьте комфорт и здоровье для всех членов семьи!